ご利用ガイド

Guide

ご注文について

送料はかかりますか?

 送料はかかります。各商品毎に送料を設定しております。(消費税込み送料) 
  

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

 代引き手数料は、かかります。
 

到着日を指定したいのですが?

 恐れ入りますが、して頂くことは出来ません。
ご注文後、予定納期でご発送させて頂きます。
 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

ご利用できます。
※ご利用可能なカード会社をご確認下さい。
 

支払方法には何がありますか?

クレジットカード/銀行振込/代金引換
 

オリジナル商品を作りたいのですが?

ご販売させて頂いている商品の中で、所持されているイラスト・写真等をに
変更しオリジナル商品をお作りできるものも御座います。
※お問い合わせ下さい。
 

商品に会社名等の名入れをしていのですが?

可能です。(お問い合わせ下さい)
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

恐れ入ります。 配送業者は、こちらの指定の配送業者になります。
 
  

日時指定はできますか?

 現在、日時指定は出来ません。 
 
 

商品は何日くらいで届きますか?

 商品はご注文後、約1週間目以内に発送予定になります。 
 

お買い物ガイド

Shopping Guide

ご注文について

●クレジットカード決済


 
『カード決済』『代引き決済』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で 送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は 当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 

●銀行支払

【お振込先】
南都銀行 香芝支店
口座番号: 普通 2109671  
口座名義: 株式会社oto-alpha
 


●ゆうパックコレクト決算

 

ゆうパックコレクト 代金引換額 代引料金








  決済手数料/回(税別)  ~9,999円 280円
~29,999円
~99,999円 400円
~199,999円 700円
~300,000円 800円


税の取扱について

●当店では消費税別価格表示になっております。
 


手数料について

●クレジットカード決済の場合:お支払手数料は当社負担になります。(お客様の負担無し)
●銀行振込でのお支払の場合:振込手数料は、お客様ご負担になります。
●代金引換(代引き)のお支払の場合、上記 ’ゆうパック コレクト’ 料金表通りでお客様ご負担になります。
※商品到着時に、運送会社に代金をお支払ください。
※代金引換の場合、お支払された配送会社様の領収書が会計上正式な領収書となります。
 


お支払期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文確認メール通知後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金(現金)をお支払いください。
この際に受け取られた領収書が、会計法上正式の領収書となります。
紛失等による再発行は原則行っておりませんので
お取扱いにはご注意いただけますようお願いいたします。
 


お届け方法

宅配便
配送業者:佐川急便、日本郵便
商品の配送は上記の宅配業者によって配送させていただきます。
都合により配送業者が変わることがあります。また、配送業者の指定はできません。配達時間などの指定がある場合は通信欄にご記入ください。
配送料は、一律 540円(税込)頂きます
ただし、沖縄および離島の場合はご注文金額にかかわらず別途、一律 1,080円(税込)ご負担頂きます。 
 
郵  便
商品により指定がない限り郵便のレターパック等で発送するものも御座います。
その場合、日時してはできませんので予めご了承下さいませ。
 


お引渡し納期

■お届け日指定なしの場合
ご注文当日より~7営業日以内の出荷となります。
お取り寄せ商品の場合、別途ご連絡させていただきます。

■お届け日指定ありの場合
以下の例を参考にご希望の日時/時間帯をご指定ください。
*配送ご希望日時:X月Y日
*配送ご希望時間帯:[指定なし][午前中][午後]
(商品入荷の都合や交通状況などにより、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。)

■代金引換発送(代引):商品をお届けする際に代金(現金)と引き換えで商品をお渡しします。配達前に事前にご連絡いたします。
 
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

 


返品・交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
 


 

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